无实时交互: 自动回复无法提供实时的交互式通信。他们无法提出后续问题或根据客户响应做出决策,这可能会限制解决复杂的客户问题。 对互联网连接的依赖: 与 WhatsApp Business 的所有功能一样,自动回复也依赖于稳定的互联网连接。任何连接问题都可能导致发送这些自动响应的延迟或失败。 缺乏全面的分析: WhatsApp Business 对自动回复的性能提供有限的分析。如果没有详细的见解,就很难衡量自动回复策略的有效性并做出明智的改进。 现在您可以看到 WhatsApp Business 应用程序提供的自动回复最少。 如果 WhatsApp Business 应用程序似乎不适合您的企业在 WhatsApp 上自动回复客户,您可以使用 WhatsApp Business API 在您的企业号码上设置智能自动回复聊天机器人。